无论是连日暴雨惨遭泡水，还是开长途劳顿发生事故。

车辆一旦维修时产生纠纷，往往因取证难而无法维权。

投诉帮平台整理了几个典型案例，解读车辆维保时遇到纠纷怎么办。

【案例一：广东韶关】车停路边被撞对方全责，却不认变速箱问题？

“我的车是停在路边的，我是无责的，交警出具了责任认定书，出现车祸，那辆车撞到我的车，那辆事故车买的是人保。”

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近日，车主L先生停在路边的车被撞了，目前保险公司已经将车辆其他故障都修好了，只剩下变速箱的问题未解决，而保险公司并不认为变速箱故障与该起事故有关。

“当时4S店把小东西都修好了，店里说有什么问题再开回来，结果车开出不到一公里，就感觉冲不起油，因为上坡嘛，等走平路就又慢慢回来了，全程总共都没开到七八公里……”L先生表示。

开始保险公司以L先生将车开出4S店为由，拒绝理赔变速箱。L先生表示不服，在他的申诉下，保险公司决定请第三方鉴定公司来做责任鉴定，鉴定费用也由保险公司负责。

“我已经打电话给鉴定公司的经理，他是负责我这个事故的负责人，他打开电脑这样跟我讲，他说（变速箱）电脑板是这次事故无关……我说我的车停在那里被你们的事故车压过来，车也移动了几公分，左右大灯脚断裂，龙门架损坏，左前轮下挡泥板断裂，刚好变速箱电脑板又在左前轮旁边，我说这个威力有多大，你们做过测试没有？”L先生气愤地说。

此外，L先生表示，保险公司与其协助聘请的第三方鉴定工作人员一起过来查验，这让他产生莫名的不信任，并且也没有向L先生出示鉴定人员的工作证件，也没穿工服，并且仅仅拍摄了几张照片而已……这些看似“不专业”的行为都遭到L先生的质疑，他本人也不认可鉴定结果。

此问题的解决建议，详见投诉帮平台《真实投诉故事》专栏之《难于取证的车损纠纷维权方法剖析》。

（引自 知乎｜投诉帮服务号）